进京7两小时没做核酸出现弹窗怎么办?
〖壹〗、若进京7两小时没做核酸出现弹窗，可按以下步骤处理：尽快完成核酸检测：如未能及时进行核酸检测，北京“健康宝”将出现“疫情无小事 ，大家共防守 ”弹窗 ，可能影响出行和生活。此时应第一时间前往核酸检测点完成检测 。查看检测结果是否上传：可通过“核酸疫苗服务查询 ”功能查看个人检测结果是否已上传 。
〖贰〗 、抵京后7两小时内离京人员：无需进行核酸检测，但进京前48小时内的核酸检测阴性证明仍为必要条件。3岁及以下婴幼儿：抵京后无需在7两小时内进行核酸检测 。环京地区通勤人员：首次进返京须持48小时内核酸检测阴性证明 ，此后每次进返京持14日内核酸检测阴性证明即可 。
〖叁〗 、未出京 ，但因曾途经京内中高风险地区导致“弹窗”的人员：请立即前往所在社区登记报到，按照社区防疫要求 ，正确履行防疫义务。
〖肆〗、解决办法： 及时进行核酸检测：请关注短信提醒 ，并在7两小时内及时进行核酸检测 。 等待弹窗解除：完成核酸检测后，如可通过北京“健康宝 ”查询到核酸检测记录 ，弹窗状态将于当日24时解除恢复绿码 。
〖伍〗 、审核通过后 ，弹窗3会自动解除，健康宝恢复绿码。审核时间通常为数小时至1天 ，可通过健康宝查看进度 。注意事项：弹窗3解除前 ，无法购买进京车票或通过检查站 。若因数据同步延迟未解除弹窗，可联系社区或拨打12345市民服务热线协助处理。进京后需遵守北京防疫政策，如7两小时内核酸检测 、健康监测等 。
六大提示!北京“健康宝”出现弹窗怎么办?如何获得绿码进京?
解决办法：需待所在的县（市、区 、旗）全域转为低风险地区或14天内无中高风险地区所在县（市 、区、旗）旅居史后 ，北京“健康宝 ”将恢复绿码 。如有疑问 ，可拨打12345市民服务热线或与在京居住社区联系询问。弹窗提示五提示内容：若用户进行14天行程轨迹申报后，提示“暂未反馈您的相关信息 ，请稍后再查看 ”。
对于未曾到访上述地区且无其他异常情况的人群 ，进（返）京时可直接通过行程申报功能获得“绿码” 。如果您因曾途经京内中高风险地区而被“弹窗 ”，请立即前往所在社区登记报到 ，根据社区防疫要求履行您的防疫义务 。在进行行程核验时 ，北京“健康宝 ”会核对您绑定的所有手机号码在14天内的行程情况。
暂缓来京：在未满足条件前，应暂缓前往北京 ，避免因弹窗问题影响行程或增加疫情传播风险 。满足条件后重新申请绿码：需满足两个条件 ，一是14天内无涉疫风险地区旅居史，二是排除疫情关联风险 。满足条件后 ，可通过北京健康宝重新申请获取“绿码”状态。
弹窗1解决方法： 若在京外 ，需等待该地区连续14天无新增本土感染者或转为低风险地区，或离开该地区已满14天，再通过健康宝重新申请获取“绿码 ” 。 若在京内 ，需立即向所居住的社区 、村 、酒店或单位报告 ，并履行防疫义务，直至满足14天无相关涉疫地区旅居史 。
本人若在京外 ，根据北京市防疫政策 ，非必须不进京。如本人离开上述地区满14天后，可通过健康宝重新申请获取“绿码 ”状态 。若本人在京 ，立即向所居住的社区、村 、酒店或单位报告并履行要求的防疫义务 。如未向相关部门报告 ，“弹窗”无法解除，直至满足14天无上述地区旅居史。
北京健康宝什么状态下会被弹窗?
弹窗提示一提示内容：进行信息登记后 ，弹窗提示北京“健康宝”暂不能确认防疫相关健康状态 。为了能够使用北京“健康宝 ”展示防疫相关健康状态 ，将通过“通信大数据行程卡 ”对14天内行程信息进行核验 。出现原因：过去14天内有进（返）京行为，或可能曾到访或正处于京外中高风险地区。
弹窗触发原因 进返京未按时核酸检测：2022年1月22日至3月底期间 ，进返京人员抵京后7两小时内未进行核酸检测 ，健康宝将弹窗提示。14日内有京外中高风险地区行程：过去14天内有进返京行为且处于或到访过京外中高风险地区 。
特殊情况处理（购买四类药人员）直接核酸检测：若因近期购买过退烧 、止咳、抗病毒、抗生素“四类药品”触发弹窗，无需其他流程，立即前往核酸检测点检测 ，结果阴性后弹窗自动解除 。
弹窗情况及原因通过本地宝APP查询可知 ，北京健康宝弹窗通常分为三类，具体原因需根据弹窗编号确认：弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史 ，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致。弹窗编号2：涉及未完成核酸检测 ，可能因未按规定频次进行核酸检测或检测结果未及时上传系统 。
如何解除北京健康宝弹窗3
北京健康宝在外地弹窗3，可通过以下两种主要方法尝试解除弹窗以进京：方法一：拨打010-12345市民服务热线持续拨打：由于外地出差人员集中拨打 ，电话较难接通 ，需保持耐心，持续拨打 ，中午12点 - 2点相对容易打通 。
申请解除弹窗：静待七天 ，确保所有条件满足后，通过北京12345微信公众号或致电010-12345等途径申请解除③号弹窗。注意申请理由：在申请时 ，需明确说明个人行程 、居住情况 、核酸检测结果等 ，以便审核部门快速判断并处理 。
若排查结果显示无关联风险，健康宝的“弹窗 ”状态将被解除 。注意解除限制：自行进行核酸检测不能自动解除弹窗3状态，必须通过上述报告和排查流程。若未及时报告 ，“弹窗 ”将无法解除 ，需等待相关疫情风险得到有效控制，或后续流调数据能够排除关联风险后 ，才可能解除 。
了解解除条件并执行：进入公告页面后 ，可知满足〖Fourteen〗、天内无关联风险即可解除弹窗3 。需确保自身在〖Fourteen〗 、天内没有与风险人员或风险地区有关联情况，若符合条件 ，弹窗3将自动解除。
